Bedingungen und Rechte

Widerruf und Lieferung / Leistungserfüllung

1. Widerruf

1.1 Jeder Kunde hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht, auch wenn er den fälligen Rechnungsbetrag bezahlt hat.

1.2. Das Recht auf Widerruf erlischt vor den 14 Tagen nur, wenn mit der Installation der Software nachweislich begonnen wurde.

1.3. Unmittelbar ab Beginn der Installation verzichtet jeder Kunde auf sein Widerrufsrecht, sowohl bei der Cloud als auch bei der Variante des einmaligen Erwerbs.

1.4. In allen weiteren Fällen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie eine E-Mail an widerruf@flow-zeiterfassung.de senden. Bitte verwenden Sie hierfür die E-Mail-Adresse, von der Sie das Produkt bestellt haben, oder geben Sie diese zu Identifikationszwecken in der E-Mail an.

2. Lieferung und Leistungserfüllung

2.1 Lieferung und Leistungserfüllung in den Flow Cloud Varianten
Lieferung und Leistungserfüllung geschieht binnen drei Werktagen nach erfolgreicher Bestellung und Bezahlung. Danach werden maximal zwei Werktage für die Konfiguration und Integration benötigt, um das Tool/die Software auf Ihre Bedürfnisse anzupassen, sowie nochmals ein bis zwei Werktage, um die dafür künftig verantwortlichen Mitarbeiter zu schulen.

2.2 Lieferung und Leistungserfüllung in den Flow-Cloud Varianten im Falle, dass Sie dem Verzicht auf Widerruf-Rücktritt nicht entsprochen haben
Lieferung und Leistungserfüllung erfolgen in diesem Fall 15 Werktage nach erfolgreicher Bestellung und Bezahlung nach Ablauf der Widerrufsfrist.

2.3 Lieferung und Leistungserfüllung in der Flow-Variante des einmaligen Erwerbs
Lieferung und Leistungserfüllung erfolgen binnen drei Werktagen nach erfolgreicher Bestellung, Bezahlung und Übermittlung aller notwendigen Serverdaten für die Installation (FTP Zugang, Datenbank Angaben und Zugang zur Datenbank oder dem gesamten Hosting-Panel). Danach werden maximal zwei Werktage für die Konfiguration und Integration benötigt, um die Software auf Ihre Bedürfnisse anzupassen, sowie nochmals ein bis zwei Werktage, um den Umgang damit zu schulen/ um die dafür künftig verantwortlichen Mitarbeiter zu schulen.

2.4 Lieferung und Leistungserfüllung in den Flow Cloud-Varianten im Falle, dass Sie dem Verzicht auf Widerruf nicht entsprochen haben
Lieferung und Leistungserfüllung erfolgen in diesem Fall 15 Werktage nach erfolgreicher Bestellung und Bezahlung kein Komma nach Ablauf der Widerrufsfrist.

Rechtlicher Vertreter der Flow Zeiterfassungs-Software ist die restore DOO (nach dem Recht der Gesellschaft mit beschränkter Haftung), Zanatlijska 7, 15000 Sabac, Serbien. Per Email erreichen Sie uns über unser Kontakt-Formular
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