Support Pakete

Unsere Support und Update pakete

Die Flow Zeiterfassung ist eigentlich sehr intuitiv und einfach gestaltet. Sie ist bedienerfreundlich und im Hintergrund sind einfach gelagerte Datentabellen die alles erfassen.

Neben dem im Kauf und der Cloud Version erhältlichen 30 Tage Standard-Support bieten wir Unterstützung nur auf Wunsch an und in drei unterschiedlichen Möglichkeiten:

Einmaliger Support

Sie möchten keine monatlichen Kosten? Dann ist dieses Paket richtig für Sie.

Sie benötigen einmaligen Support. Es entstand ein Problem, ein Fehler bei der Eingabe, ein Problem beim Verständnis des Programms, Hilfe und Unterstützung ist nötig geworden?

Dann buchen Sie unsern einmaligen Premium Support. Im Anschluss rufen wir Sie an, und helfen Ihnen bei der Lösung umgehend.

Standard Support monatlich

Der schnelle und effektive Premium Telefon Support

Ihr Unternehmen ist schnell, treten Schwierigkeiten im Umgang auf, entstehen Fragen bei der Funktionalität möchten Sie sofort und umgehend Support?

Dann buchen Sie unsern einmaligen Premium Support. Im Anschluss rufen wir Sie an, und helfen Ihnen bei der Lösung umgehend.

Premium Support monatlich

Günstig, gut und konstant an Ihrer Seite!

Sie wollen immer einen Support an Ihrer Seite haben aber es soll nicht so viel kosten, dann ist unser Standard Support genau das richtige für Sie. Sie haben Fragen zum Umgang oder zur Funktionalität dann wenden Sie sich per Email an uns und binnen 24 Stunden helfen wir Ihnen.

Die Kommunikation findet per Email statt und geht in der Regel binnen einem Werktag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr.

Sie können jedes Support Paket auch zuerst mal einmalig oder für einen Monat buchen. Die Monatspakete sind immer kündbar. Das Jahrespaket läuft ein Jahr.

* Sie haben 14 Tage zeit für den Widerruf, beim Monatspaket wird im Falle des Widerrufs 50% einbehalten, der Rest rückerstattet.

**Beim Jahrespaket werden 25% als Vergütung für Abrechnung, Bürokratie etc. einbehalten und den Rest erhalten Sie zurückerstattet. 

*** Beim einmal Support werden Sie gebeten auf die Widerrufs-First zu verzichten. Nur so können wir Ihnen sofort helfen.